Čištění oxidace
Ultrazvukové čištění
Dotaz na opravu
Formulář pro odhad ceny opravy mobilního telefonu po kontaktu s vodou
Často kladené dotazy:
Neuznali mi záruku, protože je údajně v telefonu voda!
Velmi často se u značkového servisu stane, že není uznána oprava vzniklé závady v záruční době, neboť byly v přístroji nalezeny stopy kapaliny (oxidace). Kapalina se do přístroje může dostat mnoha způsoby a to od klasického "vytopení" (utopení mobilního telefonu, polití mobilu, zanechání na dešti), nebo při mnoha běžných příležitostech (změny teplot prostředí, používání v prostředí s relativně vysokou vlhkostí). Výjimkou nejsou ani telefony spadlé do vany, utopené v toaletě, nebo zapomenuté v oděvu a následně vyprané. Moderní mobilní telefony jsou vybaveny kontrolním místem (indikátor vlhkosti). Jakmile tento indikátor změní barvu je servisu jasné, že došlo ke kontaktu s nadměrnou vlhkostí. Oprava nemusí být složitá, ale autorizovaný servis to řeší výměnou hlavní části mobilního telefonu.
Přístroj funguje, tak proč bych ho dával opravovat?
Velmi častý argument zákazníků: "Telefon jsem polil pivem, ale funguje dále!" Přístroj může po zasažení chvíli zdánlivě bez problému fungovat a nedávat na sobě znát známky poškození. Bohužel většinou je to pouze relativní aktuální stav, který se mnohdy velmi rapidně zhorší. Zásah kapalinou může způsobit elektrický zkrat a následně způsobí oxidaci. Oprava, která by na začátku byla jednoduchá, mnohdy končí vážným poškozením mobilního telefonu. Pokud se Vám toto někdy stane, ihned vytáhněte baterii a navštivte náš servis. Pouhé vyčištění telefonu je mnohem levnější, než následná oprava napáchaných škod.
Telefon funguje ale...
Velmi často se stává, že telefon je zasažen kapalinou, ale funguje. Zakazník potom opravu neřeší. Po delší době se nicméně ukáže jiná závada. Například telefon se nahodile vypíná, rychle vybíjí, zamrzávají funkce, volající neslyší volaného a naopak. Oxidaci může způsobit mimo pádu telefonu do vody například volání v dešti, polití mobilu kapalinou, či používání v koupelně. Většina přístrojů není proti vniknutí kapaliny nijak chráněna. Vždy je lepší problémům předcházet a politý telefon si nechat opravit. Pokud i přesto nechcete telefon nechat vyčistit, určitě si ho alespoň pořádně zazálohujte.
Mam Iphone. Kde naleznu indikátor ?
Pokud potřebujete na telefonu Iphone zkontrolovat indikátor vlhkosti, hledejte ve spodní části telefonu. Jeden indikátor je umístěn v konektoru pro sluchátka a druhý pod konektorem pro nabíječku. Je to jedno z mála míst kam se do telefonu může dostat kapalina.
Místa kde naleznete indikátor vlhkosti na Iphone (Zdroj Apple)
Neaktivovaný indikátor vlhkosti v telefonu Iphone. indikátor je umístěn v konektoru sluchátek.
Jak postupovat při polití telefonu vodou ?
1. Vytáhněte baterii a nechte telefon vysušit
Určitě ho nedávejte ke zdroji velkého tepla. Už jsme opravovali mobilní telefon, který byl nejdříve utopen a následně ožehnut ohněm. I taková oprava byla nicméně uspěšná.
2. Mobilní telefon nezapínejte
Telefon budete muset vyčistit v každém případě. Pokud telefon "zkusíte" zvyšujete riziko poškození elektrických součástek a mnohonásobné zdražení opravy.
3. Poškozený telefon nepoužívejte
I když se telefon zdá v pořádku, jsou známy případy zkratu a následného požáru mobilního telefonu. Není nic přijemnějšího, než vzplanutí mobilního telefonu v kapse u kalhot.
Co je to Oxidace ?
Oxidaci je možné definovat jako korozi tištěných spojů, která vzniká jako sekundární jev při přechodovém odporu. Tento odpor vznikne, pokud jsou elektrické součásti zasaženy vlhkem, popřípadě kapalinou a zařízení je připojeno k baterii. Uživatelé mobilních telefonů jsou někdy přesvědčeni, že pokud mobilní telefon vypnou, oxidace nebude vznikat. Bohužel mobilní telefon je napájen i v případě, kdy je zařízení vypnuto, protože baterie je stále v přístroji. Tato oxidace může vzniknout prakticky v několika desítkách minut (u slané vody i několika sekund) a díky vzniklým oxidům kovů se může zařízením dále šířit. Nepříznivé chemické složení kapaliny (vlhkosti), nebo prach a nečistoty uvnitř mobilního telefonu mohou oxidaci pouze urychlit.
Oxidace může být na počátku zanedbatelná a nijak neovlivní chod přístroje. Bohužel se vždy dále šíří, proto se postupně mění a zhoršují i problémy u takto postiženého přístroje.
Nejčastější dotazy
Fotogalerie
Oxidaci odhalí indikátory
(moisture indicators)
Jak zjistí autorizovaný servis, že v mobilním telefonu byla voda, nebo velká vlhkost? Výrobci používají k odhalení vlhkosti indikátory umístěné uvnitř telefonu. Jedná se o bílé štítky, které po styku s tekutinou změní barvu, nejčastěji zčervenají. Pro servisy jsou jedním z prvních a bohužel často i posledních důkazů vniku tekutiny do telefonu. Citlivost těchto indikátorů je velmi sporná, a každý servis k nim tedy přistupuje odlišně. Někdy servis pouze zkontroluje indikátory a záruku ihned zamítne. Jindy pořídí i fotodokumentaci poškozeného místa. Při nákupu mobilního telefonu rozhodně doporučujeme kontrolovat tyto indikátory.